Հաճախ մարդիկ հակասական իրավիճակներում անբավարար են վարվում, մարդիկ հատկապես զգայուն են դրան: Եվ, որպես կանոն, դա պայմանավորված է նրանով, որ անձը չի պատրաստվում նման անակնկալին, եւ, համապատասխանաբար, չի կարող համապատասխան կերպով արձագանքել:
Ինչպես վարվել կոնֆլիկտային իրավիճակներում:
Ըստ հոգեբանների, գործարար եւ անձնական հարաբերություններում առկա հակամարտությունները անխուսափելի են, բայց, այնուամենայնիվ, կա հնարավորություն կառավարելու: Դրա համար հարկավոր է տարբերակել ոչ միայն հակամարտության մեջ պահվածքի ձեւը, այլեւ արդյունքների համապատասխան ուղիները: Դուք նույնպես պետք է տիրապետեք հակամարտության վիճակի հիմնական վարքագծի կանոններին:
Հակասական իրավիճակներում վարքագծի կանոնները.
- Հակամարտության նախաձեռնողը չխախտել: Որպես կանոն, այն անձը, ով ունի հայց կամ ով պաշտպանում է անձնական շահը, հանդես է գալիս որպես հակամարտությունների նախաձեռնող: Այսպիսով, հրդեհի վառելիքը չկիրառելու համար նախաձեռնում է նախաձեռնողը բարյացակամությամբ եւ հասկացողությամբ: Մի անհանգստացեք նրան հարվածելուց եւ պատասխանել նրան ի պատասխան կոպտության եւ կոպիտության:
- Վեճի թեման ընդլայնելու կարիք չկա: Առաջին հերթին անհրաժեշտ է բացահայտել վեճի պատճառը: Ինչը չի համապատասխանում նրան եւ ինչ պատճառով: Եվ նաեւ, որ նախաձեռնողը չի սիրում այլ անձի վարքագիծը: Այս կանոնը պետք է պահպանվի թե նախաձեռնողի, թե մյուս կողմի կողմից: Պետք է նշել, որ այս դեպքում կոնֆլիկտի մեջ գտնվող անձի վարքը կարող է կապված լինել մարդու հոգեբանական սեփականության հետ, որը բնույթով ոչ հակասական է: Սակայն բացասական է, որ ժամանակի ընթացքում կուտակված է, վաղ թե ուշ դուրս է գալիս, եւ երբեմն դժվար է դադարեցնել այն: Այս պարագայում կարող են բացահայտվել մի քանի դժգոհություններ, եւ դժվար կլինի հաղթահարել հակամարտությունը:
- Ընդունեք խնդրի լուծումը դրական եւ ազատ: Նախ, այսպիսով, դուք կդարձնեք նախաձեռնողը մտավորապես գիտակցել բոլոր կողմերն ու մտահոգությունները: Երկրորդ, նրանք կիմանան հակամարտության հետեւանքները, որոնք կարող են փոխել պահվածքը ճիշտ ուղղությամբ: