Մարդը, ամեն օր, ամեն առիթով, ձգտում է իրականացնել իր ցանկությունները, նպատակները, նախեւառաջ, փոխազդել այլ մարդկանց հետ: Միջանձնային փոխհարաբերություններում հաճախ թյուրըմբռնումներ, հակասություններ կան, որոնք կարող են ուղեկցվել անհանգստության, լարվածության, օտարման հետ, ուստի շատ են սոցիալական կոնֆլիկտների տեսակները: Միջանձնային հարաբերությունները ոչ այլ ինչ են, քան մշտական հակամարտությունների կամ շահերի հաշտեցման դաշտ: Երբեմն նրանք երկարատեւ պատերազմ են մղվում այնպիսի հարաբերություններում, որոնք երբեմն ունեն բորբոքված բնույթ, ինչը նշանակում է, որ հակամարտությունների, պատճառների եւ դրանց լուծման տեսակների միջեւ տարբերվում են միմյանցից:
Դիտարկենք հակամարտությունների հիմնական տեսակները, որոնք դասակարգվում են ըստ միմյանց հակազդող առարկաների.
- Անձնական կոնֆլիկտը կոնֆլիկտ է, որը տեղի է ունենում որոշակի անձի իր գիտակցության մակարդակով: Այսպիսի կոնֆլիկտը վերաբերում է զուտ հոգեբանական, բայց պայմանավորված է արտաքին գործոններից եւ կարող է դառնալ կատալիզատոր, խմբի հակամարտությունների, խմբի լարվածության առաջացման համար:
- Interpersonal- կոնֆլիկտային տեսակների դասակարգումը ներառում է նաեւ կոնֆլիկտ, որը անհամաձայնություն է հանդիսանում տվյալ խմբի կամ մի քանի խմբի երկու կամ ավելի անդամների միջեւ:
- Intergroup - մարդկանց միջեւ հակամարտություն, ֆիզիկական անձինք, որոնք կազմում են մի խումբ, մյուս խումբը: Նման կոնֆլիկտը ամենատարածվածն է, քանի որ այն մարդիկ, ովքեր պատրաստվում են աշխատել ուրիշների վրա, հակված են կողմնորոշիչներ գտնելու, նպատակ ունենալով ձեւավորել միմյանց համախոհների խումբ:
- Պատերազմի կոնֆլիկտ. Հոգեբանության կոնֆլիկտի տեսակները գրավիչ տեղ են զբաղեցնում, եւ այս տեսակը հիմնականն է: Դիմադրությունը տեղի է ունենում յուրաքանչյուր անհատի երկակի պատկանելության պատճառով: Այսինքն, երբ անհատները մի խումբ ստեղծում են մեկ այլ, մեծ, կամ երբ մեկ անձը միաժամանակ բաղկացած է միակ նպատակին հասնող երկու մրցակցային խմբերից:
- Կոնֆլիկտը արտաքին միջավայրի հետ: Այն ստեղծվում է այն ժամանակ, երբ ֆիզիկական անձինք, որոնք կազմում են խմբի փորձը արտաքին ճնշում (տնտեսական, մշակութային, վարչական կանոնակարգերից, նորմերից): Հաճախ նրանք հակասում են այն հաստատություններում, որոնք սատարում են այդ դեղատոմսերը, նորմերը:
Հակասությունների տեսակները եւ տեսակները ներառում են նաեւ խառը տիպի հակամարտություններ: Դա հնարավոր է կոնֆլիկտը առանձին անձի եւ մարդկանց խմբի միջեւ: Այս անհամաձայնությունը ծագում է այն ժամանակ, երբ հյուրանոցի անձնավորությունը մի դիրք է զբաղեցնում, որը տարբերվում է ամբողջ խմբի ընդհանուր դիրքից:
Եկեք դիմենք ավելի մանրամասն քննության, թե ինչ տեսակի միջանձնային հակամարտություններ են `
- Orientation (գաղափարախոսական կամ հասարակական, մասնագիտական կամ տնային):
- Մտքերի վրա (իրական կամ գովասանք, դրական ուղղված, բացասական ուղղվածություն):
- Արդյունքում (դրական կամ բացասական):
- Հակամարտող կողմերի տեսակետների համաձայն (ներդիր կամ դերակատարում):
- Հուզական ազդեցության վրա, հակամարտող ուժի ազդեցության ուժը (ուժեղ եւ թույլ):
- Սանդղակի ազդեցություն (լայն կամ տեղական):
- Տեւողությամբ (կարճ, կրկնվող, մեկ անգամ, ջնջված):
- Արտահայտման ձեւով (արտաքին, ներքին, կազմակերպված կամ կազմակերպված):
- Ծագման աղբյուրներով (սուբյեկտիվ կամ օբյեկտիվ):
Պատճառները, ինչպես միջանձնային կոնֆլիկտների տեսակները, դասակարգվում են մի քանի հիմքերի վրա.
- Անմիջականորեն կապված են միջանձնային հարաբերությունների բնութագրերով:
- Մասնակցային փոխազդեցության բովանդակության հետ:
- Կախված կողմերի անձնական հատկանիշների հետ:
Քանի որ տեսակները տարբերվում են միմյանցից, կան նաեւ հակամարտությունների լուծման տարբեր եղանակներ.
- Խնամք:
- Հարմարեցում:
- Համագործակցություն:
- Փոխզիջում:
Մի մոռացեք, որ որեւէ կոնֆլիկտային իրադրություն ունի իր առավելությունները եւ մինուսները, եւ որպեսզի հակամարտող կողմերի համար ծանր հետեւանքները կանխեն, անհրաժեշտ է ժամանակ ունենալ վեճը կամ անհամաձայնության ծագումը դադարեցնելու համար: