Զորավարժությունների համար «Ցետնոթ» առաջնորդի համար

Վերապատրաստման կանոնները «Ցեսնոտ» մենեջերների համար

Նպատակը

Պլանավորման զարգացում:

Ժամանակը

25-ից 35 րոպե:

Խմբի չափսը

6-14 մարդ:

Ուսուցում եւ ռեսուրսներ

Մասնակիցների թվի վերաբերյալ հրահանգի պատճենները:

Հրահանգներ

Անհրաժեշտ է կարդալ եւ տարածել հրահանգները մասնակիցներին:

Debriefing

1. Ինչպես եք ղեկավարել խնդիրը:
2. Ինչ էր դժվար:
3. Ինչն արեց:
4. Ինչն օգնեց:

Քննարկեք մի քանի լուծումներ:

Ինչ եզրակացություններ կարող են քննարկվել քննարկումից:

Մենք առաջարկում ենք մի շարք տարբերակներ հրահանգների համար «Time Zeit» զորավարժությունների ղեկավարների համար:

Տարբերակ թիվ 1

Ուղեցույց `

Դուք Käsler կորպորացիայի մասնաճյուղերից մեկի ղեկավարն եք: Այսօր դժվար օր է: Դուք մտադիր եք անել հնարավորինս շատ դեպքեր, ինչպես վաղը, ժամը 07.30-ին, կմեկնարկեք Կիեւի Գլխամասային գրասենյակ `ձեր մասնաճյուղի գործերի վերաբերյալ զեկույցով:

Առավոտյան ժամը 08.40 է: Վերջին օրերին ձեզ վրա շատ փոքր ու մեծ դժվարություններ են առաջանում. Գրասենյակային մեքենան կոտրվել է, վարորդը զբաղված է վերանորոգում այն, քարտուղարը կորցրել է ձայնը (նյարդայնորեն): Երեկ մեկնարկեց «Մետալ -2006» մեծ էլիտար ցուցահանդեսը: Ցուցահանդեսին մասնակցելը շատ կարեւոր է ընկերության համար, բարձր մակարդակի ղեկավարների, հավասարապես հարգելի այցելուների աշխատանքը: Ցավոք, ձեր ընկերության ղեկավարները տեղափոխվել են մրցակիցների հետ աշխատանքի արդյունքում, ինչի արդյունքում ձեր գործընկերներն արդեն երկրորդ օրվա ընթացքում աշխատել են: Այս դժվար օրերին կարող եք ապավինել միայն ձեր գրասենյակի կառավարիչը: Սակայն, խոստացել եք, որ այսօր ազատ արձակեք նրան այսօր, ժամը 17.00-ին, քանի որ նա այսօր ծննդյան օր ունի: Քարտուղարը բաց է մինչեւ ժամը 18.00: Բացի այդ, ձեր կինը ապանդիսիտի վրա հարձակման ենթարկվեց եւ տեղափոխվեց հիվանդանոց: Պատահաբար հիշում եք, որ արդեն մեկնել են դպրոցներ, չունենալով բնակարանի բանալիները, քանի որ ձեր կինը միշտ տանը է եւ միշտ հանդիպում է նրանց: Որպեսզի հաջողություն կլիներ հաշվից դուրս մնալ, եւ ձեր բջջային հեռախոսը ժամանակավորապես կողպված է, այնպես որ դուք չեք կարող շփվել ճանապարհի վրա որեւէ մեկի հետ: Բարեբախտաբար, ձեր բոլորովին նոր Mercedes- ը գերազանց վիճակում է: Մեկ կետից մյուսին անցնելը ամեն անգամ տեւում է 20 րոպե: Այսպես արագացնելու համար անհնար է:

Այսօր դուք պետք է ժամանակ ունենաք.

1. Պետք է վերցնել ավիատոմսը ընկերության հետ վաղվա գործուղման համար: - 10 րոպե:
2. Սեմինարի ընթացքում ձեզ հարկավոր է տպիչի վերանորոգումից վերցնել, վաղվա ուղեւորության փաստաթղթերը տպելու համար: Փաստաթղթերը պատրաստ են - տպել 20 րոպե:
3. Ընկերության գործադիր տնօրենը, ձեր VIP- հաճախորդը, այսօր ծննդյան օրն է, եւ նրան պատվիրել եք նվեր `գարեջուրի փրփրացող գորգի տեսքով: Երեկ զանգահարեցինք սրահից եւ խնդրեցինք լինել գրասենյակում այսօր, որտեղ սուրհանդակը կհանձնի նվերը:
4. Դուք այսօր բանակցություններ եք վարում շատ կարեւոր հաճախորդների հետ `1-1.5 ժամ
5. Ժամը 18.30-ին դուք պետք է տանը լինեք դպրոցից եկող երեխաների համար դուռը բացելու համար:
6. 17.00-ից մինչեւ 19.00-ը կարող եք այցելել ձեր կնոջը հիվանդանոցում:
7. 09.30-ից 10.30-ը դուք հանդիպում եք վերջին եռամսյակի ընթացքում ձեր մասնաճյուղի ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ:
8. Ժամը 13.00-ին նախատեսվում է գործընկերների հանդիպում: Դուք չգիտեք, թե ինչու:
9. Ցանկանում եք տեսնել մետալուրգիական արտադրության ամսագրերի վերջին հարցերը, որոնք կուտակվել են ձեր գրասեղանի վրա: - 30 րոպե:
10. Դուք պետք է նախապատրաստվեք միջազգային գիտական ​​եւ գործնական կոնֆերանսին, խողովակաշարերի արտադրության առանձնահատկություններին նվիրված (այս ուղղությամբ, դուք մտադիր եք զարգացնել ձեր բիզնեսը): Կոնֆերանսը տեղի կունենա երկու օրվա ընթացքում, ձեր վերադարձի գործուղումների օրը, դուք հասկանում եք, որ դուք այլ ժամանակ չեք ունենա վերապատրաստման համար: Զեկույցը պատրաստելու համար անհրաժեշտ է 2-2.5 ժամ:
11. Ժամը 20.00-ին ռեստորանում սպասվում է տոնական ընթրիք, ընկերության գործադիր տնօրեն (VIP-client): Այնտեղ նա հրամայեց սաունա:
12. Ժամը 12.30-ին կգա ընկերության խորհրդատուն: Դուք զանգահարել եք այն պատճառով, որ դուք կորպորատիվ ցանց եք ստեղծել, եւ այժմ դժվարություններ ունեք բազմաթիվ ծրագրերի շահագործման հետ: Դա հանգեցնում է ամբողջ գրասենյակի անսարքությանը, եւ դուք պետք է ինչ-որ մեկին նայել սխալը: - 40 րոպե: - 1 ժամ
13. Ձեր նամակագրությունը պարունակում է մի քանի հարցեր, որոնք ձեր քարտուղարի կարծիքով պահանջում են հրատապ լուծում: - 1 ժամ:
14. Այգում 17.00-ից մինչեւ 19.00-ը շան հետ ման գալիս է: Նրա հետ նախապես պայմանավորվել եք հանդիպման մասին, եւ որը դուք չեք տեսել ավելի քան մեկ ամիս:
15. Լուրերն այն մասին, որ երեկ Գերմանիայից ապրանքի փաթեթը խեղդվում էր օդանավակայանում մաքսատան մեջ:

Այսօր 20 րոպե անց հատուկ գրասենյակ եք եկել: մինչեւ աշխատանքային օրվա մեկնարկը, որպեսզի ձեր աշխատանքային օրն պլանավորեն:

Դասընթացի լուծումը

8.40-9.0 - պլանավորում:

9.0-9.30 - դիտել տեղեկամատյանները:

9.30-10.30 - հանդիպում բաժինների պետերի հետ:

10.30-12.0 - շատ կարեւոր հաճախորդների հետ բանակցություններ:

12.0-12.40 - վերցրեք տպիչի վերանորոգման (քարտուղարը տպելու է փաստաթղթերը):

12.40-13.0 - հանգիստ:

13.0-14.0 - ուղեկիցների հանդիպում:

14.0-16.30 - զեկույցի պատրաստում:

16.30-17.0 - Ես վերցնում եմ նվերը, ճանապարհը դեպի ընկերության եւ տոմսի ստացումը (10 րոպե):

17.0-17.50 - իմ մայրիկի ճանապարհը եւ նրա հետ հաղորդակցությունը:

17.50-18.30 - տունը, հանգիստը:

18.30-19.0 - ճանապարհին հիվանդանոց, ժամանակ կնոջ հետ (բավարար չէ, բայց միմյանց ավելի քան երկու ամսվա ընթացքում տեսնելը):

19.0-20.0 - ճանապարհին դեպի ռեստորան, դուք կարող եք փոխել տունը հագուստի փոխելու համար:

Քարտուղարը տպագրում է փաստաթղթերը, զբաղվում է ՏՏ վարպետի հետ, նվեր է ուղարկում նվերը եւ ստանում նվեր, պարզում է, որ մաքսային պայմաններով (հեռախոսով կարճ խոսակցության համար ձայնը բավարար է): Բջջային հեռախոսը չի կարող զանգահարել, բայց հեռախոսի գիրքը, այսինքն, կարող եք զանգահարել երեխաներին եւ համաձայնել, որ նրանք պետք է ժամանեն ժամը 18: 30-ին:

Տարբերակ թիվ 2

Դուք հանդիսանում եք KVASS Power Int Holding ընկերություններից մեկի ղեկավար: Այսօր դժվար օր է: Դուք պատրաստվում եք անել հնարավորինս շատ դեպքեր, ինչպես վաղը, ժամը 07.30-ին, Հոլանդիայում գտնվող ընկերության շտաբը թռչում է ձեր ձեռնարկության գործերի վերաբերյալ զեկույցով:

Առավոտյան ժամը 08.40 է: Վերջին մի քանի օրվա ընթացքում շատ փոքր եւ մեծ դժվարություններ են ձեզ վրա ընկել. Գրասենյակային մեքենան կոտրվել է, վարորդը զբաղված է այն վերանորոգմամբ, քարտուղարը կորցրել է ձայնը (նյարդայնորեն): Երեկ խոշոր էլիտար ցուցահանդես `« Խմիչքներ `2007` թույլ մի տվեք, որ ձեզ մեռցնեք »: Ցուցահանդեսին մասնակցությունը շատ կարեւոր է ընկերության համար, ցուցահանդեսում աշխատող բարձրակարգ ղեկավարների աշխատանքը եւ այցելուները նույնքան լուրջ են: Ցավոք, Ձեր ընկերության ղեկավարները, որոնք պետք է աշխատեին, այնտեղ ընկան գրիպի համաճարակի հետ, որի արդյունքում ձեր գործընկերներն արդեն աշխատում են երկրորդ օրվա համար: Այս դժվար օրերին կարող եք ապավինել միայն ձեր գրասենյակի կառավարիչը: Այնուամենայնիվ, խոստացել էիր, որ այսօր ազատ արձակեք նրան աշխատանքից `ժամը 17: 00-ին: Ձեր քարտուղարը բաց է մինչեւ 18.00: Բացի այդ, ձեր գիշերվա կինը ձերբակալվել է ապանդիսիտի վրա, եւ նա տեղափոխվել է հիվանդանոց: Պատահաբար հիշում եք, որ արդեն դպրոց գնացել են չունեն բնակարանի բանալիները, քանի որ ձեր կինը միշտ տանը է եւ միշտ հանդիպում է նրանց: Որպեսզի հաջողություն լինի, հաշվեհամարից գումար դուրս եկաք, եւ ձեր բջջային հեռախոսը ժամանակավորապես անջատված է, այնպես որ որեւէ մեկի հետ չեք կարող կապվել ճանապարհի հետ: Բարեբախտաբար, ձեր բոլորովին նոր «AUDI» -ը գտնվում է գերազանց վիճակում: Քաղաքի մի մասի պլանը կցվում է: Այն ցույց է տալիս, թե որքան ժամանակ է պահանջվում ձեզ մեկ կետից անցնել: Հնարավոր չէ արագացնել այս ճանապարհորդությունը:

Այսօր դուք պետք է ժամանակ ունենաք.

1. «Տվեք Վիզու» ընկերության մեջ Դուք պետք է պատրաստ եւ վճարովի անձնագիր եւ տոմս ձեռք բերեք վաղվա գործուղման համար (10 րոպե):
2. Սեմինարի ընթացքում դուք պետք է վերցնեք տպիչը վերանորոգումից առաջիկա ուղեւորության փաստաթղթերը տպագրելու համար: Փաստաթղթերը արդեն պատրաստ են, տպելու համար `20 րոպե:
3. Հոլդինգային ընկերության նախագահն այսօր ծննդյան օր ունի, եւ դուք նրան պատվիրել եք նվեր `գրասեղանի ժամացույց` կվասի փրփրացող քառակուսի տեսքով: Երեկ նրանք զանգահարեցին արվեստի սրահից եւ խնդրեցին ինձ լինել այսօր, ժամը 17.00-ին, որտեղ գործակալը կտա նվերը: Դուք ցանկանում եք զարմացնել Նախագահին, այնպես որ դուք մտադիր եք կանգնեցնել մուտքի մոտ գործակալը:
4. Ցանկանում եք ճաշել այսօր Նախագահի հետ (1-1,5 ժամ):
5. Ժամը 18.30-ին դուք պետք է տանը լինեք դպրոցից եկող երեխաների համար դուռը բացելու համար:
6. 17.00-ից մինչեւ 19.00-ը կարող եք այցելել ձեր կնոջը հիվանդանոցում:
7. 09.30-ից 10.30-ը դուք ունեք նախորդ ամսվա համար նախատեսվող հանդիպում:
8. Ժամը 13.00-ին նախատեսվում է գործընկերների հանդիպում: Դուք չգիտեք, թե ինչու:
9. Ցանկանում եք տեսնել ձեր սեղանի վրա կուտակված ոչ ալկոհոլային արտադրության ամսագրերի վերջին թողարկումները (0.5 ժամ):
10. Դուք պատրաստվում եք այցելել «Խմիչքներ - 2007» ցուցահանդեսը `թույլ մի տվեք, որ չվնասեք: Ստուգեք, թե ինչպես են գնում եւ աջակցում ձեր գործընկերներին իրենց ծանր աշխատանքում (20 րոպե):
11. Դուք պետք է նախապատրաստվեք միջազգային գիտական ​​եւ պրակտիկ գիտաժողովին, հյուսիսային շրջաններում (այս ուղղությամբ դուք նախատեսում եք զարգացնել ձեր բիզնեսը), նվիրված հողագործության առանձնահատկություններին: Կոնֆերանսը տեղի կունենա երկու օր անց, Հոլանդիայից վերադառնալու օրը, եւ լավ հասկանում եք, որ նախապատրաստվելու եւս մեկ անգամ չի լինի (2 ժամ):
12. Ժամը 20.00-ին «Иваныч» ռեստորանում սպասվում է տոնական ընթրիք: Այնտեղ նա հրամայեց սաունա:
13. Ժամը 12: 30-ին գրասենյակ է գալու «SETI» ընկերության խորհրդատուն: Դուք զանգահարել եք այն պատճառով, որ ցանց եք ստեղծել, եւ այժմ շատ դժվարություններ կան բազմաթիվ ծրագրերի շահագործման հետ: Դա հանգեցնում է ամբողջ գրասենյակի անսարքությանը, եւ դուք պետք է ինչ-որ մեկին նայեք սխալ (40 րոպե - 1 ժամ):
14. Ձեր հասցեին նամակագրությունը պարունակում է մի քանի հարցեր, որոնք ձեր քարտուղարի կարծիքով պահանջում են անհապաղ որոշում (1 ժամ):
15. Այգում, ժամը 17.00-ից 19.00-ը, ձեր ընկերը քայլում է շունով: Նրա հետ նախօրոք համաձայնեցիք հանդիպման մասին:
16. Պատահել է, որ նախօրեին Նիդեռլանդներից արտադրանքի նմուշների փաթեթը խեղդվել էր օդանավակայանում մաքսակետում:

Դուք աշխատանքային օրվա սկզբից 20 րոպե առաջ հատուկ գրասենյակ եք եկել, որպեսզի այսօր ժամանակն է պլանավորել: