Հոգեբանության մեջ, որպես կոնֆլիկտ, օգտագործվում է մարդկանց միջեւ փոխազդեցության սորտերից մեկը նկարագրելու համար: Այն թույլ է տալիս արտացոլել հաղորդակցության եւ շփման ընթացքում առաջացած հակասությունները, ցույց տալ հարաբերություններում լարվածությունը, բացահայտել մարդկանց մտադրությունները եւ շահերը:
Հակամարտության հոգեբանությունը եւ դրա լուծման ուղիները
Կան կոնֆլիկտային իրավիճակներում հակառակորդների գործողությունների վրա հիմնված մի քանի ռազմավարություն: Նրանք տարբերվում են գործողությունների եւ արդյունքների սկզբունքով:
Հակամարտությունների կարգավորման հոգեբանություն.
- Մրցակցություն : Այս պարագայում ընդդիմադիրները իրենց կարծիքն են դնում եւ իրավիճակի որոշումը: Օգտագործեք այս տարբերակը, եթե առաջարկված կարծիքը կառուցողական է կամ արդյունքում ձեռք բերված արդյունքը օգտակար է մարդկանց մեծ խմբի համար: Սովորաբար մրցակցությունն օգտագործվում է այն դեպքերում, երբ երկար քննարկումների համար ժամանակ չկա կամ մեծ վտանգավոր հետեւանքներ կան:
- Փոխզիջում : Այս սցենարը օգտագործվում է այն ժամանակ, երբ հակամարտության կողմերը պատրաստ են մասնակի զիջումներ կատարել, օրինակ `որոշ պահանջներ թողնել եւ ճանաչել մյուս կողմի որոշ պահանջներ: Հոգեբանության մեջ նշվում է, որ աշխատանքում, ընտանիքում եւ այլ կոլեկտիվներում հակամարտությունները լուծվում են այն դեպքում, երբ փոխըմբռնում կա, երբ կա հասկացողություն, որ մրցակիցը գրեթե նույն հնարավորություններն ունի կամ իրենք ունեն փոխադարձ շահերի շահեր: Մեկ այլ անձ փոխզիջում է կատարում, երբ կա այն ամենը, ինչ կորցնելու վտանգ կա:
- Հանձնարարություններ : Այս դեպքում հակառակորդներից մեկը կամովին հրաժարվում է իր դիրքից: Դա կարող է հանգեցնել տարբեր պատճառաբանությունների, օրինակ `իրենց սխալը հասկանալու, հարաբերությունների պահպանման ցանկության, հակամարտության էական վնաս հասցնելու կամ խնդրի աննկուն բնույթը: Հակամարտությունների կողմերը զիջում են, երբ կա երրորդ կողմի ճնշում:
- Խնամք : Այս տարբերակը ընտրվում է հակամարտության մասնակիցների կողմից, երբ նրանք ցանկանում են նվազագույն կորուստներով դուրս գալ իրավիճակից: Այս դեպքում ավելի լավ է խոսել ոչ թե որոշման մասին, այլ հակամարտության վերացման մասին: