Բիզնեսի հեղինակությունը մեր ժամանակներում աննկարագրելի կարեւոր բան է, որը հավասարապես անհրաժեշտ է անհատի եւ ամբողջ ձեռնարկության համար: Հիմա, բարձր մրցակցային միջավայրում, բոլորն ուզում են օգտագործել միայն այն ծառայությունները եւ ապրանքները, որոնք ապացուցել են լավը եւ համագործակցել ժամանակի փորձարկվող այն ընկերությունների հետ: Հուսալի համբավը ամենակարեւորն է, որը թույլ է տալիս առանձնացնել ձեր մրցակիցների շրջանում եւ հաջողության հասնել ընտրված բիզնեսում:
Կազմակերպության պատկերն ու հեղինակությունը
Շատերը հակված են շփոթել կազմակերպության կամ քաղաքացու գործարար համբավի եւ նրա կերպարի խառնաշփոթները: Այնուամենայնիվ, ընդհանուր առմամբ քիչ է լինում, ուստի կարեւոր է ոչ միայն տարբերակել դրանք, այլ նաեւ դրանք օգտագործել իմաստուն:
Ձեռնարկության կամ գործարարի գործարար համբավը հասարակության կարծիքն է ընկերության մասին, ավելի ճիշտ `շահագրգիռ կողմերի կարծիքը ընկերության կամ անձի հետ: Դրանք ներառում են բոլորը `սպառողներ, աշխատակիցներ, վերլուծաբաններ, պարտատերեր, պետական պաշտոնյաներ, ներդրողներ, լրատվամիջոցներ եւ այլն: Այսպիսով, բարձր հեղինակությունը «բարի անուն է», որը ձեւավորվում է երկարատեւ ժամանակի ընթացքում բազմաթիվ մասնակիցների կողմից մի շարք գործոնների ազդեցության տակ: Այս իմաստով ընկերության պատիվը, արժանապատվությունը եւ գործարար համբավը մոտավորապես նույնն են:
Պատկերի հասկացությունը ներառում է բոլորովին այլ իմաստ, առանց հեղինակության եւ պատվի անմիջական հարաբերության:
Պատկերը կամ պատկերը մակերեսային տեսք է, մարդու կամ ընկերության գաղափարը, որը արագ ստեղծվում է մարդկանց մտքում եւ հաճախ արհեստականորեն տնկվում է: Նույն ընկերության պատկերը տարբեր մարդկանց համար կարող է լրջորեն տարբերվել: Պատկերը չի արտացոլում ձեռնարկության բնութագրերը, եւ այն կարող է փոխվել, առանց ընկերության գործունեության վրա ազդելու:
Հարգանքն այն է, թե ինչն է ընկերությունը շահում ծանր աշխատանքով: Վնասված հեղինակությունը կարող է լուրջ վնաս հասցնել ընկերության աշխատանքին եւ նվազեցնել նրա եկամտաբերությունը: Փայլուն պատկերը կարող է նոր հաճախորդներ ներգրավել, բայց միայն լավ հեղինակությունը թույլ է տալիս նրանց երկար տարիներ համագործակցել նրանց հետ:
Այս հասկացությունների տարբերությունները շատ ավելի մեծ են, քան նմանությունները, այնպես որ դրանք մի շփոթեք: Պատկերը `սա էական եւ մակերեսային, իսկ հեղինակությունը, ազնիվ աշխատանքի միջոցով:
Բիզնեսի հեղինակության պաշտպանություն
Բիզնեսի հեղինակության լուրջ վնասը կարող է հանգեցնել մրցակիցների անբասիր գործողությունների եւ կանխամտածված քայլերի: Այդ իսկ պատճառով ժամանակակից աշխարհում պատվի եւ գործարար համբավի պաշտպանությունը նման կարեւոր եւ բարդ բիզնես է:
Բիզնեսի հեղինակության կառավարումը իսկապես բարդ խնդիր է, քանի որ տարիներ է պահանջում այն ձեւավորել: Երկար ժամանակ է, որ մարդիկ պատրաստ են գնահատել ծառայություններն ու ապրանքները եւ տարբերել նրանց մյուսների շրջանում: Շատ գործընկերներ եւ պոտենցիալ գործընկերներ որոշում են կայացնում ընկերության կամ ընկերության հեղինակության հիման վրա հրաժարվելու մասին:
Այսօրվա գործարար համբավի պաշտպանությունը դեռեւս զարգացող իրավական հաստատություն է: Ոչ բոլոր երկրներում այդ ոլորտում օրենսդրությունը հասել է պատշաճ մակարդակի: Շնորհիվ գործարար համբավի բոլոր ընդունված սահմանման բացակայության, եւ որ ամենակարեւորն այն պայմանների նկարագրությունը, որում կարող է եւ պետք է պաշտպանված լինեն, տհաճ իրավիճակ է ստեղծում: Օրինակ, դատարանում նրանք կարող են պարզապես հրաժարվել հայցից, քանի որ այս իրավիճակում դժվար է ապացուցել անարդար մրցակցության ընթացքում մրցակիցների կողմից տարածված զրպարտչական տեղեկատվության կեղծիքը:
Այս առումով, չկա որեւէ պատասխան, թե ինչպես կարելի է բարձրացնել հեղինակությունը, քանի որ եթե այս գործով դատարանը որեւէ օգնություն չի ցուցաբերում, ապա դա կարող է բավականին դժվար է վերականգնել իր ազնիվ անունը հանրային տեսանկյունից: Սակայն, եթե մենք շարունակում ենք բարեխղճորեն աշխատել, վաղ թե ուշ ամեն ինչ կվերադառնա իր տեղը: