Ինչ է զգացմունքները:

Զգացմունքն ու կարեկցանքը սերտ հասկացություններ են, բայց միանգամայն տարբեր են: Empathy- ը իր զգացմունքների եւ զգացմունքների մեջ խորը հասկանալու կարողություն է, եւ կարեկցանքն այն է, որ ուրիշի ցավը իր սեփական զգացողությունն է: Ընտանիքից է, որ մարդը համբերում է ամբարտավանության նորմերին, որը հետագայում կիրառվում է օտարներին: Ինչ է զգացմունքները: Հնարավորություն նույնիսկ տեսնել իր սիրելիին տարօրինակ մարդու մեջ եւ կիսվել իր զգացմունքներով:

Համակրանքի խնդիրը

Նախքան զգացողություն ցուցաբերեք, կարեւոր է սկսել ոչ միայն լսել, այլեւ լսել մարդուն: Դրա համար անձնական հանդիպումը լավագույնն է, բայց ոչ հեռախոսային զրույցը կամ նամակագրությունը: Միայն այս ձեւով կարելի է ավելի խորը արտահայտել ներողամտությունը, համակրանքը, ի վերջո, երբեմն կարեւոր է ընդամենը մոտ լինել, գրավել մարդուն կամ լսել:

Ցավը եւ համակրանքը լիարժեք արտահայտելու համար կարեւոր է, որ ունակ լինեն լսել, եւ դա չի տրվում բոլորին: Նախ, փորձեք կիրառել այս կարեւոր տարրերը.

1. Լսեք առանց խեղաթյուրման, նայելով անձի կամ նրա աչքերին:
2. Ձգտեք հասկանալ, թե ինչ է ձեր զրուցակիցը:
3. Լսեք լռությունը, առանց մեկնաբանությունների, դադարում է եւ փորձում է զսպել զրուցակիցը:
4. Հետեւեք անձի ժեստերին. Նա փակում է, թե փորձում է բացել:
5. Որոշ մարդիկ կարողանում են ավելի լավ հասկանալ մյուսը, եթե իրենք ներկայացնում են իր տեղում:
6. Մի խորհուրդ ասեք, մինչեւ նրանց հարցրեք:
7. Մի խոսեք ձեր բիզնեսի մասին, մարդը խնդիր ունի, եւ կարեւոր է, որ նա խոսի:

Միայն անձին ուշադիր լսելուց հետո, դուք կարող եք հասկանալ, թե ինչ համակրանքի խոսքերն են անհրաժեշտ նրա համար:

Ինչպես արտահայտել empathy?

Նշենք, որ համակրանքի բացակայության դեպքում գործնականում անհնար է համարժեք արտահայտել այն: Եթե ​​դուք չեք ցանկանում հասկանալ, թե ինչ է զգում մարդը եւ զբաղված է հիմնականում մտավոր լուծումներով, չնայած ճիշտ ձեւով ստեղծելու ձեր բոլոր ջանքերին, դուք ռիսկի եք լսում «ոչ մի համակրանք»:

Եթե ​​իսկապես ուշադրություն եք դարձնում ինքներդ ձեզ, դնում եք զրուցակիցի տեղում, պատկերացրեք, որ մինչեւ ձեր իրավիճակը գոյատեւելու համար: Մտածեք այն մասին, թե ինչ եք ուզում լսել այս պահին, ինչ օգնություն եք ակնկալում ուրիշներից: Դա երջանկության անկեղծ ցանկությունն է, որ ընկերը թույլ կտա ձեզ գտնել այդպիսի բարդ իրավիճակում ճիշտ բառեր:

Որպեսզի մարդուն օգնի խոսել եւ արտահայտել համակրանքը ցուցաբերելու մտադրություն արտահայտելու համար օգտագործել պարզ արտահայտություններ.

• ինչ է պատահել ձեզ հետ:
• կարող ես ինձ ասել:
• Կարող եմ օգնել ձեզ:
• Լավ եք զգում:

Այս պարզ բառերը կհրապարկեն զրուցակիցին, որ դուք պատրաստ եք լսել եւ իսկապես հետաքրքրված են նրա խնդիրներով:

Ինչպես վշտի դեպքում ցուցաբերել համակրանք:

Կան իրավիճակներ, որոնցում գրեթե բոլոր մարդիկ կորչում են եւ չգիտեն `ինչպես վարվել: Օրինակ, եթե ձեր հարազատներից մեկը բարեկամ կամ հարազատ մահացած է, միշտ չէ, որ պարզ է, թե ինչպես վարվել, կամ թողնել մարդուն կամ մոտ լինել: կամ խոսել կամ լսել; այս ամենը հանգեցնում է նրան, որ շատերը, չնայած ներքինի համակրանքը, պարզապես հրաժարվում է խղճահարության հետ շփվելուց, ինչու մարդը մի տեսակ վակուում է: Ինչպես վարվել այս իրավիճակում:

1. Մի լռեք: Զանգահարեք կամ եկեք այս անձին եւ աջակցեք նրան բառերով:
2. Մի փորձեք հասկանալ («երկար ժամանակ տառապել է հիվանդությունից»), ավելի լավ է ասել, որ դա գեղեցիկ մարդ էր:
3. Ձգտեք անձի հետ խոսել այն մասին, թե ինչ է նա սկսում խոսակցությունը:

Ոչ բոլորն ի վիճակի են իրենց զգացմունքները ցույց տալ, բայց այն մարդիկ, ովքեր սովորում են, դառնում են լավագույն, սիրելի ընկերներ: