Բիզնես հաղորդակցության էթիկան էթիկայի առանձնահատուկ դեպք է, վարքի գիտություն, որը համապատասխանում է հասարակության սոցիալական նորմերին եւ բարոյական հիմունքներին: Էթիկայի հայեցակարգը սերտորեն կապված է հոգեբանության հետ, քանի որ որոշակի ձեւով անում է, որ մարդը ձգտում է չխանգարել այլ մարդկանց հոգեկան հանգստությունը:
Բիզնես հաղորդակցության 6 կանոններ
Բիզնես հարաբերությունների հոգեբանությունը եւ էթիկան հիմնված է նորմայի հասկացության վրա, որոնք հասկանալի են եւ ընդհանուր առմամբ ընդհանուր առմամբ ընդունված են: Գիտնականներն առանձնացնում են վեց կանոններ, որոնց վրա կառուցվում է գործնական շփման հոգեբանությունը եւ էթիկան: Անձը, որը նրանց պատշաճ արժեք է տալիս, միշտ կհամարի որպես հուսալի գործընկեր:
- Արտաքին տեսք : Բիզնես մթնոլորտում, դուք պետք է նայենք լավ հագնված, լավ հագնված անձին, ով գիտի, թե ինչ տարրեր կազմում են բիզնեսի ոճը: Հագցնելով ճաշակով եւ թույլ չտալով, որ դուք աշխատեք գարշահոտ կերպով աշխատել, դուք ցույց կտաք ձեր պատասխանատվությունը, քանի որ այստեղ եք ընկերության դեմքը:
- Ճշտապահություն : Սովորաբար անձը պետք է հանդիպի կոնկրետ ժամին: Եթե աշխատավայրում մարդը թույլ է տալիս ուշանալ, նրա գործընկերները կարծում են, որ նա բավականաչափ լուրջ չի աշխատում:
- Գրագիտությունը : Բիզնես անձը պետք է գրագետ լինի, դիտի իր գրավոր եւ բանավոր խոսքը, կարողանա ճիշտ ընտրանքները ընտրել, լինել նրբանկատ եւ քաղաքականապես ճիշտ:
- Գաղտնիություն : Տեղեկատվությունը տարածելու ունակությունը, որ priori- ն պետք է թաքնվի դրսից, իրական եւ առօրյա կյանքում, եւ գործարար աշխարհում: Գաղտնի տեղեկությունների բացահայտումը ոչ միայն կկործանի ձեր հեղինակությունը, այլեւ կարող է ավելի լուրջ հետեւանքներ ունենալ ամբողջ ընկերության համար:
- Ուշադրություն դարձրեք ուրիշներին : Այս որակը
թույլ կտա ավելի լավ հասկանալ այլ մարդկանց, լսել նրանց կարծիքը եւ գուշակել, թե ինչպես է տեղի ունեցել: Կարեւոր է նաեւ կառուցողական քննադատությանը պատշաճ կերպով արձագանքելու ունակությունը: - Goodwill. Աշխատանքային միջավայրում սովորական չէ ձեր բացասական զգացմունքները կամ վատ տրամադրությունները ցույց տալը: Այստեղ ցանկացած անձի ընկերությունում դուք պետք է լինի բարի, գոհունակ եւ հաճելի կապի մեջ:
Բիզնեսի էթիկայի եւ հոգեբանության բնագավառը շատ առումներով նման է ընդհանուր առմամբ քաղաքակիրթ հասարակության մեջ ընդունված մարդկանց: Բոլոր նորմերը եւ շրջանակները սահմանված են մանկական, ընտանիքում, բայց դա բավարար չէ: Էթիկան եւ բիզնեսի հոգեբանությունը հնարավորություն են տալիս լրացնել բացերը եւ վարվել կանոններին համապատասխան: